成都宝钢西部贸易有限公司最近申请了留抵退税，由于单笔退税超过500万元，金额较大，触发了联合会审流程。按照规范，需主管的成都市高新区税务局进行多部门审议，才能完成退税审核。针对当前疫情形势，成都高新税务第一时间组织多部门开展线上会审，当日即完成该笔退税款的审核。

看着到账的退税款，企业财务负责人何艳女士不由得为税务部门点赞：“这个月有疫情影响，但丝毫没有影响退税速度，中途还有税务干部打电话、开视频对我们进行随时指导，服务没有断线。”

服务没有断线，工作人员一直在线。疫情管控后，成都高新税务组织应急值守突击队，火速进驻政务中心办税服务厅进行闭环值守，负责受理线上业务。同时还安排了近20名居家工作人员负责对外公开电话和征纳互动平台的全天候值守，确保纳税人咨询及时反馈、业务及时办理。

记者了解到，面对当前疫情防控形势，四川税务部门全力做好政策落实保障，企业通过电子税务局线上申请退税，税务人员及时响应，在后台及时审核，实现线下不见面，全程线上办，满足了纳税人足不出户的“居家办税”需求。数据显示，从9月1日至13日，全省共为950户企业办理留抵退税2.5亿元。

四川省税务局相关负责人表示，四川税务将严格落实疫情防控要求，继续倡导“非接触式”办税缴费，全力确保电子税务局、征纳互动平台等线上渠道时刻畅通，同时将强化远程服务团队支撑，通过“云办理”“云辅导”等方式协助企业解决各类办理难题，确保政策落实的脚步不因疫情而放缓。（据《成都日报》）