前段时间，岳池县苟角镇水浮山村村民杨琳，来到水浮山村党群服务活动中心，办理养老保险业务。在工作人员的帮助下，杨琳通过“安易办”便民服务平台的“我要办社保”选项，将材料提交进了系统。
按照以往的程序，杨琳需要携带材料，去距离家的15公里的岳池县社保局办事大厅办理相关业务。
“资料无误的情况下，原来差不多要3天才能办完。”对这套程序非常熟悉的苟角镇便民服务中心主任蔡涛说，现在，通过“安易办”便民服务平台将资料传到社保部门，一般只需要30分钟就能走完整套程序。
“现在办业务方便又快捷，有效避免了多跑路。”杨琳感叹。
同样，今年75岁的岳池县白庙镇郑家村村民汪代仁，也就近在郑家村党群服务活动中心，通过点击“安易办”便民服务平台，点选“城乡居民参保人员号码新增和更改”选项，成功变更了社保卡注册手机号。
“在村里改，不用去镇上了，尤其对于老年人来说省时又省力。”汪代仁为这样的方式点赞。
如何做实做优群众“家门口”服务？岳池县通过大力推进村级“安易办”便民服务平台建设，让群众办事从以前的“镇上办”变成现在的“村里办”，方便群众办理社保、农业保险购买等59类140余项事项，切实打造纵横贯通、功能集中的便民服务生活圈。
从一隅看全局。以满足群众办事需求为出发点，近年来，我市按照“试点先行，梯次推进”的思路，大力推进“安易办”便民服务体系建设，积极探索运用信息化手段搭建“安易办”便民服务平台，变“群众跑”为“数据跑”，实现政务服务由“窗口办”变“村口办”“家门办”，着力建设“城市社区15分钟、农村30分钟”便民服务生活圈。
据市政务服务管理局副局长林辉介绍，我市着力构建“乡（镇）便民服务中心+村便民服务站”一体化便民服务渠道，以“四个一”标准（一台高倍扫描仪、一部可视设备、一套业务专网、一台智能终端）配置可视化便民服务设备，按照“村级初审—扫描上传—视频连线—办结回传”流程，实行申报材料一次提供，全面实现网上办件，做到群众办事“就近办”“不出村”。
“我们结合工作实际，精准梳理了141项高频便民服务事项纳入平台管理。其中，15个事项审批权限直接下放到村，126个县乡两级审批事项通过系统下沉到村，由村级平台接件后在网上通过系统与县乡两级政务平台联网办理，95%以上的民生事项实现了在村内就能办理。”林辉说，目前，全市已经完成174个村的“安易办”便民服务平台安装及调试工作，且联通了人社、医保、民政等职能部门，以构建“新平台”，让数据“领跑”。
为提升服务质效、缩减办事流程，市政务服务管理局充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，将支部建在服务“链”上，由乡（镇）便民服务中心工作人员、村级常职干部分别负责试点镇（街道）、村（社区）“安易办”便民服务日常业务工作，每个镇村的“安易办”窗口，至少配备了2名业务干部，确保基层有人办事；将村级原代办便民服务事项授权，让村级常职干部与乡（镇）便民服务中心工作人员以视频审批方式直接办理，使便民服务事项办理从“受理、审查、审核、审批”四个环节减少到“受理兼审查、审核兼审批”两个环节，极大方便了基层群众办事。
“‘安易办’便民服务体系建设紧贴群众，事关群众办事。”林辉说，此外，他们还强化“四项制度”的落实，进一步增强村级常职干部的政治素养和业务能力，以“便民、规范、高效、廉洁”为宗旨，统一制订“4+N”工作制度，切实做到以制度明责、制度督责、制度问责，促进党建与“安易办”便民服务业务同频共振，定期进行业务培训，不断提升工作人员服务意识、业务能力和办事效率。
自全市“安易办”便民服务体系建设工作开展以来，我市通过“安易办”便民服务平台为群众办理政务服务事项600余件，为基层群众提供“上门办”“帮代办”服务3000余件次，群众办事时间缩减85%以上，真正实现“让数据多跑路、群众少跑路”，满意度达100%。（岳池融媒 张梁 广安日报记者 刘甜甜）
