“您好！这里是银城管家服务公司，请问您有什么需求？”4月16日上午，兰雪林接过电话，习惯性地与客户互动起来。
31岁的兰雪林是岳池县九龙镇人，如今，他已是岳池有名的“跑腿帮”代表人物。“跑腿帮”是对从事代人跑腿办事，并收取一定报酬的新兴职业群体的概称，也有人亲切地称其为“跑腿小哥”。
2018年，兰雪林率先在岳池县成立银城管家服务公司，为居民提供代购、代送、取货、送花等业务。
“我以前在贵州等地打工，也开过小店，2017年，当我看到快递业务的兴起，就想到市场上对‘跑腿’者的需求，决定回到家乡开展这项业务。”兰雪林说。
创业之初，兰雪林通过互联网、在街头发放宣传单的方式广泛宣传业务范围，聚焦本地用户的个性化需求，推出了诸如代取快递、代送文件等特色服务。同时，他还积极与当地商家合作，通过联合推广、开展优惠活动等方式，吸引了大量客户，短短几个月时间，他的“跑腿业务”就在市场上站稳了脚跟。
“后来业务范围逐步扩大，跨省到达全国各地。”兰雪林说，2023年的一天，公司接到一个送公章的紧急业务，要求当天凌晨从岳池出发，在次日早上8点前将公章送到贵州省贵阳市，“接到这项业务的工作人员开车跑了整整一个晚上，最终按时送达，并收取了业务费用3500元，那是公司当年业务佣金中最高的一单。”
如今，兰雪林的服务公司业务范围还增加了帮客人选购下午茶、选购电子产品等方面，专职“跑腿”的业务员也有10余人。“只要客人有需要，我们想方设法都要完成。”当天上午，兰雪林就接到一单替客户购买电动车的业务。经过和商家讨价还价，选定款式、配件，最后由业务员把电动车骑到了客户家楼下，当场交单。
“我们这项工作的收入和业务量挂钩，公司里的业务员无须坐班，有业务电话联系接单即可，其余时间可自由支配，比较契合年轻人的就职意愿。”兰雪林说。
兰雪林认为，随着居民的生活水平日益提升，对生活品质的追求也越来越高，跑腿服务的需求与日俱增，市场还有很大的扩展空间。他目前正在规划，在我市其他县（市、区）再开设一家公司，力争早日“一跑当先”，做成全市“跑腿代言人”。（岳池融媒 刘婧 记者 卢琴）
