“手机一扫，电子社保卡当场领取，太方便了！”10月23日上午，在位于北辰街道湖滨路社区的北辰湖公园“社税服务现场办”点位，市民梁名生刚办完业务，欣喜地向记者展示手机中崭新的电子社保卡。这是广安区2025年“社保服务进万家”活动现场。
此次以“高质量参保 智慧化服务”为主题的活动，将养老保险、资格认证、税费咨询等民生服务直接送到群众身边。通过面对面沟通、现场办理等贴心方式，着力破解群众在社保业务中遇到的急难愁盼问题，全力营造全民参保、依法参保的浓厚社会氛围。
活动现场犹如一个功能完备的“社保服务集市”。政策咨询区、业务经办区、成果展示区等人头攒动，气氛热烈。在城乡居民养老保险服务专区，区城乡居民社会养老保险中心工作人员冯英忙得不可开交。“群众咨询主要集中在医保缴费、养老政策和缴费流程三大类问题上。”冯英介绍。
“我还有两年退休，一直想咨询能不能一次性补缴社保。”市民李大芬得到工作人员的细致解答后，心里踏实了许多，“他们讲得明明白白，包括补缴政策和未来待遇，让我对退休生活更有信心了。”现场像她这样带着疑问来、揣着明白回的市民络绎不绝。
在“社税服务现场办”点位，市税务局工作人员冯梦窈对“走出去”的服务模式深有感触。“群众特别关心‘在哪缴’‘缴多少’。”她一边演示手机缴费流程一边说，“如今税务和社保窗口并排设立，实现了‘政策解读—费用缴纳—进度查询’一站式服务，群众再也不需要多头跑、反复问。”
除了专业的社保咨询与办理服务外，活动现场还同步开展了公益义诊，为市民免费测量血糖、血压。不少老年人在了解政策的同时，也享受到了一份暖心的健康关怀，真切感受到了“民有所呼、我有所应”的服务温度。（广安区融媒 张学玲）
