“我之前在政务服务网上提交了申请,审核通过后来政务大厅领取营业执照,工作人员很热情,办事效率高,非常方便。”近日,在广安区行政审批局服务大厅,前来办理“企业信息变更一件事”的李先生说。
今年以来,广安区行政审批局将“高效办成一件事”作为提升政务服务效能、持续优化营商环境的重要抓手,大力推进跨部门、跨层级、跨区域的政务服务“一站式办结”,更多与市民生产生活联系密切的政务服务从“一堆事”变为“一件事”,由“多次跑”变为“一次办好”,企业和群众办事实现了“只进一门、最多跑一次”。
据了解,此次改革围绕个人、企业、工程全生命周期的重点环节展开,聚焦群众和企业办事时面临的“多地、多窗、多次”问题,推动实现“一地、一窗、一次”的便捷办理体验。通过科学设计办理流程、简化申报方式、统一受理方式,力求最大程度地利企便民。
高效办成一件事,看似简单,实则不易。其中最大的难点在于部门间的协调联动、平台数据的互通共享和申报材料的压减整合。改革中,广安区行政审批局以“只为办好想办法、不为不办找借口”为目标,充分整合归并多个部门或多事项相关的“一揽子事”,变“一事一流程”为“多事一流程”,大幅度压减申报材料、办事环节和办理时限。
“今年以来,我们持续优化政务服务,聚焦‘三减’,努力推动更多‘高效办成一件事’落地落实。截至目前,共受理包括‘新生儿出生一件事’‘开办餐饮店一件事’‘企业注销登记一件事’等在内的政务服务3581件,办结3581件,办结率100%。”广安区行政审批局工作人员陈桃说,下一步,他们将以做细做优“高效办成一件事”为重点,积极探索“秒批秒办”审批服务模式,不断推进政务服务标准化、智能化、便捷化。(王建华 广安区融媒 冯欢)