前锋区以企业群众需求为导向，以深化“高效办成一件事”改革为抓手，进一步简化审批流程，提升政务服务水平，认真落地落实国家13项“高效办成一件事”，将多个部门相关联的“单项事”整合为“一件事”，“多地、多窗、多次”变为“一地、一窗、一次”，实现了“一揽子事”一次办。“高效办成一件事”改革以来，我区共办理“餐饮开办一件事”等事项40件。
一看就懂“怎么办”。根据省级部门制定的实施方案统一了每个“一件事”的受理条件、申请材料、办理流程、办理时限等关键要素，形成统一的实施要素一览表，并制作成视频、图文等形式多样的申办辅导手册，实现线上线下服务渠道同源发布、同步更新。线上通过四川省政务服务网、“天府通办”APP、新媒体宣传展示等发布“一件事一次办”办事指南，满足企业群众多渠道查询、咨询需求；线下通过在政务大厅LED屏滚动播放等展示办事指南，让企业群众“一看就懂、一用就会、一填就对”。
去繁就简“高效办”。按照“能减则减、能并则并”的原则，对各部门“一件事”服务事项进行全面“扫描”、深度“体检”，全面精简办事环节，再造“一件事”办理流程，推动申请表格集成归并、申报材料共享复用、事项办理并联实施，切实做到一套材料、一次提交、一窗受理、一次办成。按照一事（事项）一单（材料清单）一表（申请表单）一图（流程图）一说明（相关事项说明）的总体架构，打造“线上一网、线下一窗”双向服务平台，构建更加便捷、更为高效的跨部门联办模式，让企业免于重复申请、重复提交、往返跑路，大幅减少申请材料和办理时间，全面提升企业办事便捷度和满意度。截至目前，“一件事”材料减免率达41%，时限压缩85%，真正实现了让“数据多跑路、群众少跑腿”。
优质服务“省心办”。构建“1+7+N”机制，即1个部门统筹、7个部门牵头、N个部门配合的线上线下“高效办成一件事”工作推进机制，明确了工作流程及运转模式。组建“一件事”专业服务团队，为企业群众提供“一对一”的综合咨询、帮办、代办、领办等服务，实现企业群众办事无忧。开通12345政务服务便民专线、建立“一件事”咨询QQ群、公布咨询专线，及时为企业和群众答疑解惑，多形式畅通线上咨询指导“绿色通道”，实现线上“指导办”。截至目前，为企业提供“高效办成一件事”指导办、帮代办等服务20余次。
