“没想到这么快就办好了换证业务，无论是办理环境，还是办事效率，都有很大提升。”近日，家住广安区万盛街的王女士去广安市车管所办理换领驾驶证业务，不到半个小时就办结了全部事项。
市民群众感受到的变化，得益于广安市车管所从细节处着手，持续推出“一个微笑、一句问候、一杯热茶、一切为您”的“温馨四一”服务举措，贴心服务如同冬日暖阳，温暖着每一位前来办理业务的群众。
该所各个服务窗口的工作人员均以饱满的热情、亲切的微笑迎接每一位办事群众。一杯热茶，更是成为了该所一道独特风景。“这杯茶，让我真切体会到了车管服务的周到与贴心。”王女士由衷地赞叹。
“温馨四一”服务举措，是广安市车管所对服务品质的不断追求。为了进一步提升服务质量，今年以来，该所设立无障碍通道，建立爱心母婴室、党员先锋岗和实行“老弱病残孕军”优先办理，一杯热茶，一句问候，让整个车管所里充满温馨。
广安市车管所相关负责人表示，该所以服务保障高质量发展为主线，聚焦服务保障民生发展，持续推进改革创新，集中整治顽瘴痼疾，便民利企改革减负效应倍增，车管所正规化、规范化水平明显提升。（记者 卢泠氚）
