邻水县攻坚“高效办成一件事” 提升协同办理能力

发布日期:2024-12-17 08:54 来源:邻水县人民政府办公室 访问量:
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一、抓好建章立制,确保常态长效。构建牵头部门统筹、配合部门协同、线上线下融合的“一件事”工作推进机制,对13个“一件事”进行责任分解,明确牵头部门、配合部门责任,协调解决难点问题。

二、优化流程再造,推动高效审批。在县政务服务大厅设置“一件事”综合受理窗口,通过流程同类合并、资料复用免交等方式,将多份申请表整合成“一件事”申请表,实现“多表合一、一表申请”“一套材料、一次提交”。

三、实行全程跟踪,提升服务质效。设立“办不成事”反映窗口,通过政务服务“好差评”平台及政务服务热线等渠道,推动“一件事”事项按期办、提速办、优质办,群众满意度达到100%。目前,13项“一件事”均已可实现在线申请办理,已累计办件1700余件。

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