一是优化税费服务体验。推行“简繁急难”分类办 ，打造“前台+中台”服务模式，集中各条线、税源管理分局业务骨干常态化入驻办税服务厅，实现管理事项、管理团队、管理职责“三项前移”，用好线上小工具，通过创设在线表格文档实时收集缴费人需求并反馈处理结果，推动办税服务厅服务提档升级。今年来，窗口办事提约40%。
二是建强税费服务品牌。紧跟“税路通·海纳百川”服务子品牌建设，全流程服务“走出去”企业，提升跨境税费服务水平，擦亮“粼上云税”品牌，以“政策讲解+实操演练+在线答疑”为基础思路，组织青年干部常态化参与直播活动，持续为纳税人提供便捷纳税辅导。今年来，开展“合广长”川渝联合直播1次，省局可视答疑任务1次，市局直播任务2次。
三是动态管理纳税信用。对纳税人上年度的信用综合评价，并依纳税人申请，及时开展纳税信用补评、复评工作，依规修复纳税人信用，深化“银税互动”，助力企业将纳税信用变为优质资产。今年来，将74户符合条件的企业纳税信用等级调整至A级，促成154户企业获得贷款额度8162万元。
