广安市前锋区行政审批局:精耕“高效办成一件事” 提升政务服务质效

发布日期:2025-10-10 16:30 来源:广安市前锋区人民政府办公室 访问量:
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为持续深化“放管服”改革,落实上级部门关于“高效办成一件事”改革部署,广安市前锋区行政审批局聚焦事项规范、指南精准、办件顺畅三大关键,统筹推进各批次事项管理,切实提升企业群众办事体验。

一、规范配置第三批事项,夯实改革基础

严格对照上级部门下发的第三批“高效办成一件事”事项清单,结合辖区政务服务实际,对事项涉及的办理环节、申请材料、跑动次数等要素进行规范配置。通过梳理事项关联的部门职责边界,明确各环节办理主体与时限,避免出现职责交叉或流程断层,确保每一项新配置事项均符合“一件事一次办”改革要求,目前,已完成第三批全部事项的标准化配置工作,实现与上级事项清单的精准对接。

二、逐项核验办事指南,确保指南精准可用

针对已完成配置的第三批事项,启动办事指南“地毯式”检查。重点核验指南中申请材料是否存在重复提交、办理流程是否清晰易懂、承诺时限是否合理、线上线下办理渠道是否明确等内容,对发现的“表述模糊”“材料冗余”等问题及时修正,确保办事指南“一看就懂、一填就对”,为企业群众办事提供精准指引。

三、开展办件全流程测试,保障事项顺畅落地

组织业务骨干以“模拟办事群众”身份,对第三批已配置事项开展全流程办件测试,涵盖线上申报、材料上传、部门协同审批、结果送达等全环节。通过模拟不同场景下的办件需求,排查流程堵点、系统漏洞等问题,确保事项正式运行后“办得通、办得快”。

四、统筹推进存量事项办件,巩固改革成效

在推进第三批事项工作的同时,同步做好第一、二批“高效办成一件事”事项及前锋区特色“一件事”的日常办件服务。通过建立办件台账,实时跟踪事项办理进度,定期分析办件数据,针对高频办件事项优化服务流程;安排专人负责特色“一件事”的咨询引导与帮办代办,确保存量事项办件效率不降低、服务质量不打折截至目前,各批次及特色“一件事”累计办件量达6200余件,按时办结率100%

下一步,区行政审批局将以“办件顺畅、群众满意”为目标,动态优化事项流程与服务举措,推动“高效办成一件事”走深走实。

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