“多亏有你们加班办理业务，我们才顺利拿到营业执照。”11月12日，廖女士和寇女士专程从南充来到岳池县市场监管局城南市场监管所（以下简称“城南所”），将一面写有“为民服务尽心尽责 热情体贴温暖人心”字样的锦旗送到了工作人员秦迎港手中。
这一幕暖心场景，源于岳池县物流园区推出的一项专项扶持政策——在10月31日前开业并办理营业执照的商户可享受3000元补助。政策利好激发了商户的开业热情，大家纷纷赶在时间截止前到城南所办理证照。
10月28日，10余户商家陆续来到城南所办理业务。在所有等待的商户中，廖女士和寇女士的情况最为特殊：她们家住南充，在岳池没有固定住所，往返一趟需要花费大量时间和精力。若当天无法办结，次日再来的成本便会增加。
了解情况后，城南所工作人员秦迎港主动提供帮助。他耐心指出二人材料中的问题，并全程协助其完善资料、完成填报。当走完所有工作流程，并将崭新的营业执照交到两位女士手中时，时间已是晚上9时许。城南所提供的贴心“延时服务”，赢得了办事群众广泛赞誉。
随着政务服务的不断优化，“群众动嘴、干部跑腿”已成为岳池县市场监管局的工作常态。下一步，该局将持续创新服务方式，让政务服务更加贴近民心，为优化营商环境注入新动能。（胡越 岳池融媒 刘婧 记者 卢琴）
