日前，华蓥市部分公立医院正式实施“一次挂号管三天”就医便民新举措，有效解决患者一次看病多次挂号的问题，改善患者就医体验，提高门诊服务效率。
7月2日，在华蓥市中医医院门诊大楼，患者有序排队挂号，导诊护士耐心地为患者讲解普通门诊“一次挂号管三天”就诊流程。
“以前看病，如果当天拿不到报告，第二天又要花钱挂号。”70多岁的患者邹可琼点赞，“现在挂一次号可以管三天，节约了挂号费。”
据了解，自6月28日起，华蓥市中医医院针对普通门诊（含专科门诊、专家门诊、专病门诊；不含急诊、多学科诊疗门诊、特需门诊、跨科室就诊等）患者，若因当日检验、检查未完成或未能获取报告等原因导致诊疗未能结束，可享受“一次挂号管三天”的便民服务。患者就诊当天及后续两天内，可凭首诊挂号收费票据（医保患者复诊需携带医保卡），在门诊挂号窗口免费领取复诊挂号单，随后前往相关科室候诊区等候复诊。
“‘一次挂号管三天’，最直接的好处就是为患者减轻了经济负担，切实提升群众就医体验。”华蓥市中医医院副院长谭古月说。
近年来，华蓥市不断创新诊疗模式、优化就医体验，已推出重点人群“先诊疗后付费”、推行检查检验结果互认等多项惠民便民服务。
接下来，华蓥市将深入实施患者满意度提升行动，提高医院信息化管理水平，优化门诊就诊秩序，预计到2025年底，县域内二、三级公立医院将100%实行“一次挂号管三天”服务；建立“一站式服务中心”，提供审核盖章、咨询引导等服务；推进医院院内智能导航、医务社工服务，为患者营造更舒适的就医环境，不断改善患者就医体验。（尹梦娇）
