一是营造放心消费环境。聚焦食品药品、房地产等重点领域，联合发改、商务等多个部门开展放心舒心消费环境建设，动员该市广大经营者诚信守法经营。截至目前，打造放心舒心消费示范店100家、“七天无理由退货”线下实体店22家，引导5家商超推行消费环节赔偿先付。
二是加强消费维权保护。以“春雷行动2023”专项执法行动为抓手，聚焦“民意最盼、危害最大、市场监管风险压力最大”的突出问题，加大生产、流通、消费等环节全链条监管执法力度。今年，共接收消费诉求236件，办结204件，为消费者挽回经济损失20余万元。
三是提振群众消费信心。以“3.15”国际消费者权益日为契机，利用官方网站、微博、微信、抖音等网络渠道，开展消费者权益保护宣传活动，展示放心舒心消费环境建设成果、消费者权益保护工作、宣传法律法规。今年以来，制作、播出“以案普法”消费教育节目3期，提示预警信息8条，惠及群众5余万人。
