非常荣幸获得四季度科室标杆，这是办公室各位领导悉心指导的结果，是各位同事关心支持的结果，是科室团队同心奋斗的结果。在此，向各位领导、各位同事表示最衷心的感谢！借此机会，与大家分享关于“三办”“三服务”工作的做法和体会，不妥之处敬请批评指正。
一、紧盯时和势，树牢端菜意识，用心用情服务发展
聚焦市委、市政府中心工作和重大项目，当好“洗菜工”“理菜员”，努力为全市经济社会高质量发展增色添彩。
以市场思维服务文旅提质。过去的2023年，文旅行业当属“卷王之王”，热情火辣的淄博，美丽“冻人”的“尔滨”，学习借鉴文旅顶流城市的“破圈密码”，是秘书六科服务文旅的重要方式。我们分析先进地区游客结构，聚焦两类消费人群需求，为广安文旅项目规划设计出谋划策。一方面，针对有消费冲动、愿为兴趣买单的年轻群体，在业态打造、项目引进等方面，提出更多沉浸式、互动性的策划建议，有效助推一批文博创意、研学旅行、山地运动等项目业态或设计方案落地实施（这里打个广告，市博物馆陈列布展工程已经完工，于2月1日开放试运行，热忱邀请大家春节期间去参观打卡，特别是可以带上小朋友去学习广安历史、感受广安文化，大家可以关注广安市博物馆微信公众号预约）。另一方面，针对有消费实力、愿为品质买单的精英群体，在项目设计、景观布局等方面，提出更多有品位、有特色的设计意见，为太阳坪康养旅游度假区、“上山上·有朵云”精品民宿等核心产品规划建设提供了有益补充。
以人民立场服务教体提效。过去的2023年，市委市政府在教体领域部署了一系列促发展、惠民生的重点任务，如何推动这些重点事项落地落实，是秘书六科服务民生的重要内容。我们注重换位思考、将心比心，努力让工作建议更好满足老百姓对更高教育质量的新期盼、更优体育服务的新追求。我们将学前教育普及普惠工作摆在突出位置，对相关资金请示、项目方案高看一眼、快推一分，助推广安区代表全省顺利通过国家实地核查，广安成为全国首个全域整体通过学前教育普及普惠国家督导评估认定的地级市。我们将川渝广安共享体育基地工程（也就是市奥体中心）时刻抓在手上，全流程、全环节参与项目设计、招投标准备等前期工作，为项目今年3月开工建设打牢基础。
以发展眼光服务环保提级。过去的2023年，全市大气污染防治工作遇到了严峻考验，帮助扭转被动局面，是秘书六科服务环保的重要职责。我们秉持市领导时常教诲的“既要抓环保、又要抓发展”理念，积极配合环保部门科学制定“大气污染防治8条措施”，协调督促部门落实治污责任，主动参与暗访督查，有效推动空气质量持续改善，综合指数排名由2月底的全省第14位、全国168个重点城市第101位，分别回升至年底的第9位、第45位。
二、统筹学和行，树牢精品意识，全心全意服务决策
聚焦“五懂”干部目标，学习提升理论素养和业务水平，努力做到谋之有道、参之有方、言之有理、行之有效。
实心学习拓眼界。坚持学理论、提高度，主动学习《习近平著作选读》《改革开放简史》等书籍，坚定以习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作。坚持学政策、明方向，第一时间学习领会中省市重大会议精神和重大部署要求，持续加强教育体育、文旅发展、生态环保等领域知识积累，确保参谋辅政不开黄腔、不讲歪理。坚持学法律、知尺度，边干边学《文物保护法》《邓小平故里历史文化遗存保护条例》等法律法规，增强法律意识，确保依法行政。
沉心调研出实招。以发展为导向、以政策为支撑，直达现场、实事求是，探索破解难题的思路和方法，确保调研实效。在领导带领下，实地踏勘广安“红马”路线20余次，细致分析不同线路优势缺点，科学选取最优宣传方案，反复推敲活动执行脚本，最终实现赛事人气和城市口碑双丰收；双脚丈量黑龙峡景区，查摆河床较浅、水流量小等具体问题，提出“沟成槽、水归流”等整改建议，为景区提档升级提供支持。
精心拟文作高参。分类处置、保证质量，抓细抓实以文辅政工作。针对周期性文稿，比如政策文件、政府工作报告，学深悟透中省政策精神和市委市政府部署要求，精细提炼本地本领域特色工作，确保文稿有遵循、有亮点。针对常规性文稿，如专题会议讲话、活动致辞，提早掌握领导要求和背景资料，提前介入起草修改，确保文稿明意图、见实效。针对突击性文稿，如突发事件报告、临时会议材料，坚持冷静理智、“急事慢做”，团结各方力量集中攻坚、精细把关，确保文稿不偏向、不出错。
三、注重严和细，树牢复命意识，尽心尽力服务落实
坚持“勤奋务实、善思敏行”科室格言精神，严实作风狠抓执行，推动各项工作落地落实。
高效办文，加快批办落实。建立运行三项机制，高效率办理各类文件和领导指示。一是多人审核机制。每份文件在科室层面至少经过2个人审核，从严把关政治立场、语言表述、逻辑层次、格式规范、法律依据、资料齐全等内容，一次性告知修改完善，避免重复折腾，提高运转效率。二是日清日结机制。坚持“今日事、今日毕”，各类文件第一时间规范流转，领导批示第一时间交办并电话核实，每天下班前例行检查，确保“案无积卷、事不过夜”。三是温馨提示机制。时刻关注文件签批情况，对停留时间超过1天的，及时提醒领导签批，确保早流转、早落实。
主动协调，促进交办落实。坚持当好“三个角色”，主动协调打通“中梗阻”，确保领导交办事项及早办理到位。一是当好“传令员”、承上启下。主动向领导汇报，准确领会传达领导要求，指导配合部门开展工作，避免盲目干事。二是当好“信息员”、沟通内外。勤于摸实情、知下情，做好部门间信息传达沟通，避免信息偏差，消除工作“真空”。三是当好“调解员”、协调左右。重点任务推进中，积极支持牵头单位工作，帮助协调各责任单位多沟通、多配合、多补位，及时化解工作堵点难点问题，提高整体效率，确保工作实效。
及时跟踪，强化督办落实。用心做好“三种督办”，务实推动各类批办、交办工作落地见效。一是做好服务型督办。督办工作任务，不管是联系局长、还是办事员，决不颐指气使、拿着鸡毛当令箭，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风，有效凝聚工作合力，同心同向推动市委市政府安排部署落到实处、取得实效。二是做好重点型督办。坚持重点工作重点抓、重点督，聚焦重大部署核心任务、重要会议议定事项、重点项目工作目标，梳理工作节点、明确办理时限、建立工作台账，定期跟踪办理情况，确保工作有序推进。三是做好效率型督办。对于上级来文、征求意见等明确办理时限的领导批示事项，坚持首次交办提醒到位、时间过半主动问询、临近时限及时督促，确保任务按时完成。
各位领导、各位同事：在今后的工作中，秘书六科将以此次标杆评选为新的起点，继续坚持“三更”要求，落实“双创”“三比”“五大行动”部署，以更高标准提升业务能力，以更实举措做好参谋辅政，以更优方式开展沟通协调，以实实在在的工作业绩，为全市经济社会高质量发展贡献新的更大力量。
谢谢大家。
