关于《广安市境外劳务纠纷或突发事件快速反应处置办法》的政策问答

问：《广安市境外劳务纠纷或突发事件快速反应处置办法》（广安府办发〔2006〕94号）文件的实施范围？

答：境外劳务纠纷是指我市具有经营资格、取得相应证书的企业法人（以下简称“经营公司”），在开展对外劳务合作业务过程中，在国（境）外发生的涉及劳务人员与经营公司之间、劳务人员与境外雇主之间需由政府出面协调解决的劳资纠纷。境外劳务突发事件是指经营公司派出的劳务人员或劳务管理人员人身安全受到威胁、发生重大伤亡、财产受到重大损失、劳务人员群体性事件以及因战争、灾害等不可抗力因素造成的紧急事件，以及其它侵害劳务人员合法权益须由政府出面协调解决的事件。

问：发生境外劳务纠纷或突发事件的处置程序？

答：境外劳务纠纷或突发事件情况发生后：1.公司应立即指导本单位驻外代表处（分公司）了解情况，并及时向联席会议办公室（市商务局）和我驻外使（领）馆报告；2.联席会议办公室迅速收集、了解、汇总境外劳务纠纷或突发事件情况，并向联席会议报告情况，及时提出工作方案和建议意见；3.根据联席会议决定，市级有关部门应按照职责分工，迅速开展工作，及时依照法律法规处置境外劳务纠纷或突发事件。

问：对外派企业有哪些具体要求？

答：外派企业必须严格遵守国家各项对外劳务合作管理规定，主要有：一是要认真做好项目确认，详细核实境外雇主和项目的情况；二是要认真做好项目审查，规范合同；三是要认真做好劳务人员招收备案，不得层层委托；四是要为劳务人员取得境外合法工作准证，不要通过办理旅游、商务等签证派出劳务人员；五是严格按标准收费，不得超标准收费或变相收取履约保证金；六是按规定派出培训考试合格的劳务人员；七是要加强境外服务和管理，要求雇主严格履行合同；八是要完善内部管理制度和应急措施，加大项目排查力度，及时发现并化解苗头性问题；九是要快速及时处理境外劳务纠纷，防止激化矛盾。

问：对外派劳务人员有哪些具体要求？

答：外派劳务人员首先要具有符合境外雇主要求的基本条件和相关劳动技能，能够胜任工作；其次要认真遵守与境外雇主和外派企业签订的合同，履行合同义务；三是要遵守我国和劳务输入国的法律法规及政策规定，尊重当地人民的风俗习惯；四是通过正规渠道和方式反映诉求。

问：公民出境务工如何避免上当受骗？

答：公民出境务工一定要注意辨别，提高自我维权意识。首先，要通过经国家批准的具有对外劳务合作经营资格的企业出境务工，不要因急于出国而心存侥幸，找一些无资质的中介办理相关出国手续；其次要认真了解对外劳务合作项目的真实性，查验企业的经营资格证书和本人所在地商务主管部门出具的外派劳务招收备案表；三是要直接和对外劳务合作企业签订合同，并认真核对合同条款；四是谨慎交纳费用，对不符合国家规定的要求要坚决予以拒绝并向有关部门举报；五是在自身权益受到侵害时要通过合理渠道和方式维权，不要因采取过激行为而触犯国内外的法律法规，给自己带来更大损害；六是要尽可能地通过各种渠道多了解出境务工的有关情况，更好地维护自身的合法权益。