对于使用运政通APP等平台申请电子版道路运输从业资格证时，出现长时间未完成审核的情况，驾驶员可直接联系发证机关查询制证进度（发证机关联系电话可通过“道路运输电子证照”公众号查询获取），或联系运政通APP等平台客服反馈有关信息。