在投诉律师事务所或律师时，原则上应当提供书面材料。包括：（一）投诉人身份证明、住所地、联系方式、被投诉人名称或姓名（执业机构）、投诉事项、投诉理由、投诉请求、违法违规线索及相关证据材料；（二）投诉人委托代理人投诉的，代理人应当提交本人和委托人的身份证明及授权委托书。

投诉人书写投诉书确有困难的，可以口头投诉，由司法行政机关做好投诉人身份信息、投诉事项、投诉请求记录。