国家三包指的是：包退、包换、包修。有权要求经销者承担三包责任的情况：

1、不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的；

2、不符合明示采用的产品标准要求；

3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况；

4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格；

5、三包期内经两次维修后仍不能正常使用。属下列情况之一者，不实行三包，但是可以实行收费修理：消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的，非承担三包修理者拆动造成损坏的，无三包凭证及有效发票的，三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的，因不可抗拒力造成损坏的。