“真是太感谢你们了，终于可以用手机缴费了！”前不久，一名精神病患者家属感谢该县县委第三巡察组解决了邻水县精神病医院支付不便难题。
事情还得从一次常规巡察说起。
“我没带现金，这么大个医院就不能扫码支付吗？”“现在谁出门办事还带那么多现金？”“从这里到县城取钱再回来，至少要花1个小时的时间。”……去年底，邻水县委第三巡察组在该县精神病医院巡察时，一阵激烈的争吵声引起了注意。
“老乡，我们是县委巡察组的，你有什么事可以向我们反映……”该巡察组负责人上前安抚，同时派人走访了解相关情况。
据了解，邻水县精神病医院收费窗口业务结算过去只能现金入账。该院曾与当地金融机构协商过办理快捷支付业务，但金融机构以流水不足为由，拒绝开通网上支付。
如果未带现金，患者就只能到十里外的县城银行网点取钱，十分不便，同时也存在安全隐患。
“群众的急难愁盼问题不能被搁置，要想办法尽快解决。”情况了解清楚后，邻水县委第三巡察组迅速召开组务会，决定将该问题作为立行立改事项，责令邻水县精神病医院立即整改。收到立行立改通知书后，该县精神病医院再次与当地金融机构、财政部门沟通衔接，邻水县委第三巡察组积极督促相关部门配合解决。仅10天时间，问题得到解决。中国工商银行邻水县支行在邻水县精神病医院开通了微信、支付宝、银行卡等快捷支付功能。
同时，要求该县卫生健康局聚焦医院是否开通快捷支付功能开展专项排查。目前，该县所有医疗机构都已开通电子结算。
近年来，该县始终坚持以人民为中心的价值取向，推动巡察重心下移、力量下沉，把解决关系群众切身利益的突出问题作为聚焦点、着力点，推动解决公益林补助金发放、“忧心桥”改造等民生事件80余件。（张凤 邻水融媒 肖智方）
