“现在通过微信公众号就可以选择问诊科室和医生，省时又省心！”近日，再次来到华蓥市人民医院就诊的刘女士体验了预约诊疗服务后，对该项服务竖起了大拇指，“之前网上能预约的医生太少，现场挂号看病要等大半天，现在不仅不用等，效率也提高了。”
变化要从华蓥市委第三巡察组进驻华蓥市人民医院说起。今年4月，华蓥市委第三巡察组刚进驻华蓥市人民医院，就接到患者反映：医院推进预约诊疗不深入，就医不便捷。为进一步优化预约诊疗服务，提升患者满意度，华蓥市委第三巡察组将此问题反馈给华蓥市人民医院，并提出具体整改意见。
收到反馈意见后，华蓥市人民医院立即行动，加强与网络服务商沟通协调，优化预约诊疗框架、流程设计，实现出诊临床医生网上预约全覆盖。同时，为深化巡察整改成果应用，该院积极升级“互联网+医疗服务”机制，逐步拓展远程会诊、远程病例讨论等项目，更好满足群众多样化医疗服务需求。经统计，今年以来，该院网上预约率达65%，同比提升近20%，就医满意度明显增强。
“巡察既要有力度，更要有温度。接下来，我们还将继续当好群众的‘贴心人’，把为群众办实事、解难题贯穿巡察工作始终，切实推动解决医疗、教育、住房等民生难点痛点问题，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。”华蓥市委巡察工作领导小组相关负责人表示。（贺婉莹）
