5月29日，前锋区广兴镇桥角村荷花基地，荷花初绽。村民谢鸿辉紧紧拉着前锋区纪检监察干部的手笑着说：“河边迎宾大道修得很好，连毗邻村的村民都过来散步，周末来打卡的人更多……”
这是前锋区纪委监委开展“群众点题+监督答题”工作的生动一幕。
今年以来，前锋区纪委监委紧扣“群众利益无小事”，将整治群众身边不正之风和腐败问题作为“我为群众办实事”的重要抓手，创新“群众点题”监督机制。该区纪检监察干部走街串巷、入户走访，深入田间地头、社区院落，与群众面对面拉家常、听诉求，让“有事找纪检·解决靠组织”响彻基层，监督触角延伸至群众家门口。
针对群众反映强烈的“医、食、住、行、老”等热点问题，前锋区纪委监委对标中省7个重点领域和市委“医食住行老·群众都说好”专项行动，聚焦“病有所医、食有所安、住有所居、行有所便、老有所养”五大民生工程精准发力。通过蹲点调研、分析研判，建立“民生账本”，记录群众“急难愁盼”。截至目前，累计收集问题1673个，跟踪督办解决1591个，群众满意度不断攀升。
“我们结合区情，出台《前锋区再抓两年群众身边不正之风和腐败问题集中整治二十条措施》，以硬举措啃硬骨头，铲除群众身边‘蝇贪蚁腐’。”前锋区纪委监委相关负责人介绍。
为让监督更有力精准，发挥“室组地”联动监督优势，前锋区纪委监委构建“专责监督+专业力量”“督导推进+主体落实”协作机制。比如，在解决群众出行难题时，驻区综合行政执法局纪检监察组创新“群众点题+纪委派单+部门答题”模式，向区交通局发出“点题整改”纪检监察建议书，督促解决农村道路建设、老旧小区道路修缮等问题。
为让群众声音第一时间被听见，前锋区纪委监委搭建“线上+线下”立体监督网络。线上，依托“12388”热线、“清廉前锋”官网、微信公众号和“码上举报”平台，24小时接收诉求；线下，召开“阳光问政”坝坝会，设立党风政风监督员，开展“走基层·访民生·解难题”专项行动，让群众在家门口反映问题。全方位、无死角的“点题”格局，让民生问题无所遁形。
“点题是基础，答题是关键。”前锋区纪委监委坚持“以人民为中心”办案理念，把案件查办作为整治“杀手锏”。统筹监督力量，建立问题会商、线索移送、成果共享机制，对问题线索一查到底。能立即解决的，督促即知即改；需多部门协同的复杂问题，牵头召开联席会、协调会，推动同题共答。今年以来，该区纪检监察机关处置问题线索212条，立案108件，处理52人，形成强大震慑。
“民生无小事，枝叶总关情。我们将持续深化‘群众点题+监督答题'机制，以严基调、实作风、硬举措，推动集中整治走深走实，让群众幸福底色在纪检监察监督下越擦越亮。”前锋区纪委监委主要负责人表示。（陈楠 记者 龙俊帆）
