工作人员指导市民使用线上申报系统。
“没想到这么快就拿到批复了！”1月8日下午，广安区丝绸花园小区业主蒋汝波从市自然资源和规划局工作人员手中接过既有住宅增设电梯的建筑工程函复意见书，满脸笑意。这是自1月6日我市正式上线全省首个既有住宅增设电梯线上审批系统后，通过“一网通办”发出的首张批复。
丝绸花园是建于广安区广宁路的老旧小区，楼栋多为7至8层，未配备电梯。“老年人上下楼越来越吃力，提重物、抱孩子更是难题。”蒋汝波感慨。看到周边小区陆续加装电梯，本楼栋居民也迅速达成共识，决定申请安装电梯。
1月6日，蒋汝波带着纸质材料前往市政务服务中心办理，却在窗口得知，这项业务如今可全程线上办理了。原来，市自然资源和规划局已于当日正式启用全省首个既有住宅增设电梯线上审批系统，实现电梯规划审批网上申办。
在工作人员的指引下，蒋汝波通过四川政务服务网在线填写提交申请，并拍照上传全部材料。仅隔一天，1月7日，系统就显示审批通过。他既可以选择在线下载电子批复，也可到窗口领取或邮寄到家。8日下午，蒋汝波特意来到市政务服务中心领取纸质批复，他十分欣喜：“操作简单，真方便！”
近年来，随着人口老龄化加剧和居民对生活品质要求不断提升，既有住宅增设电梯需求激增。“然而，传统审批模式涉及部门多、材料繁、周期长，群众常需‘多头跑、反复跑’。”市自然资源和规划局建设工程规划管理科工作人员侯会会介绍。为此，市自然资源和规划局以深化“放管服”改革为契机，打通数据壁垒，在全省率先搭建起专用于增设电梯的线上审批平台。该平台引导申请人按照模板线上精准提交材料，实现“一窗受理、并联审查、限时办结”，将法定联合审查时限从20个工作日压减至5个工作日，审批效率提升75%，真正实现了“数据多跑路、群众少跑腿”。
既有住宅增设电梯既是“关键小事”，更是“民生大事”。2020年以来，我市市本级已批复增设电梯规划方案760余部，累计审查设计方案2100余次，惠及居民超7000户、2.5万余人。仅2025年一年，全市规划审批增设电梯便达370余部，呈现出明显的攀升态势。
“面对日益增长的增设电梯需求，提升审批效率、优化服务体验尤为重要。”市自然资源和规划局副局长陈伟表示，下一步将继续聚焦“高效办成一件事”，完善线上系统功能，精简审批流程，加强质量安全监管，推动既有住宅增设电梯工作更规范、更高效开展，让更多居民早日享受“一键直达”的便利生活。（广安区融媒 胡芸菲 广安日报记者 侯懿航/文 向阳/图）
