清明小长假,广安南站迎来探亲、祭扫与短途旅游客流高峰。记者获悉,4月3日至7日,广安南站累计发送旅客约3万人次,同比增长12.5%。车站通过加开列车、优化服务等措施,确保旅客出行安全、畅通。
为应对客流高峰,广安南站加开1对红眼动车,主要往返成都、南充、遂宁等方向。车站动态增设人工检票通道,并通过电子屏、广播实时更新列车信息,提升通行效率。此外,站内增设免费充电桩、饮水点,开放母婴候车专区,并安排工作人员协助老年旅客及携带大件行李的乘客。
为畅通“最后一公里”,车站联合公交、出租车公司加强接驳服务,公交增开班次并延长运营时间,出租车候客区由专人调度,减少旅客等候时间。
首次独自乘坐火车的老年旅客陈大爷表示:“工作人员一路帮我提箱子,还教我怎么查车次,特别暖心,为他们点赞。”(王斌 记者 侯懿航)