日前，武胜县飞龙镇白坪村村民拨打12345政务服务热线反映称，飞龙镇白坪村5组群众家门口有一个马蜂窝，附近村民担心被马蜂攻击，希望相关部门尽快协助清理马蜂窝。
随后工作人员将来电事项交武胜县飞龙镇人民政府处理。接到村民诉求后，该镇工作人员立即联系专职消防队现场核查，并使用专业工具清理马蜂窝，帮助村民消除安全隐患。
“附近村民对处理结果表示满意。”飞龙镇人民政府工作人员田小明表示，接下来他们将继续加强隐患排查，着力解决群众“急难愁盼”问题。
据悉，每年6月至9月是马蜂活动的高峰期，楼栋的阳台、屋檐等处适宜马蜂居住和繁殖，成为马蜂筑巢聚集地。对此，专业人士提醒广大市民，发现马蜂窝时不要惊慌，不要惊动马蜂，不要在没有保护措施的情况下擅自处理马蜂窝，如被马蜂蜇伤，应将毒刺及时拔除，并用清水或者肥皂水、洗洁精等碱性洗涤液彻底冲洗伤口，严重者请及时就医。（武胜融媒 谭晓宇 记者 夏佩）
