一是“综服”简化。整合参保登记、转移接续、待遇申领等事项，深化“一件事一次办”改革，推行“告知承诺制”精简材料，对接国家社保平台推进“跨省通办”，让群众“少跑腿、零奔波”。今年来，“一件事一次办”办结业务1440件办理武渝异地转移接续业务10人、金额10.99万元。
二是“微端”便民。上线微信小程序、四川人社APP等移动端服务平台，采用人脸识别、动态验证码等多重认证保障账户安全，设计“一键缴费”“刷脸认证”等极简功能，推动服务从“窗口办”向“掌上办”转型，提升群众办事便捷度。今年以来，线上生存认证3.8万人。
三是“居保”适老。线下服务大厅设绿色通道、配备老花镜、专人全程帮办，线上推出APP“长辈模式”，放大字体、简化菜单并增设语音导航，针对高龄、行动不便老人开展上门认证服务，打通为老服务“最后一公里”。今年来，上门办理10682人次。
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