根据广安市法治政府建设工作领导小组办公室《关于持续深化人民群众最不满意行政执法突出问题承诺整改活动的通知》要求，为了进一步规范我局行政执法活动，提升行政执法整体水平，2023年7月13日至7月28日，我局通过在广安市人民政府门户网站发布调查问卷的方式进行了问卷调查，现将调查结果反馈如下：
一、调查设计
本次调查设计了9个与行政执法工作相关的问题，收到了一些意见或建议。
二、调查统计
（一）关于调查对象年龄的分层情况
共有71人参与本次调查，其中26—40岁占53.52%，41—55岁占42.25%，25岁及以下2.82%，56岁及以上占1.41%。
（二）关于调查对象按所从事的行业分类情况
参与本次调查的对象中，企业职工占84.51%，企业业主占11.27%，其他行业占4.23%。
（三）关于“您对我局行政执法总体情况的评价”
调查结果显示：满意占78.87%，比较满意占21.13%，不满意0票。
（四）关于“据您所知，我局执法人员在执法时是否出示执法证件？
调查结果显示：95.77%的网民选择“是”，4.23%的网民选择“不清楚”。
（五）关于“据您所知，我局执法人员是否告知了当事人的权利义务？”
调查结果显示：97.18%的网民选择“是”，2.82%的网民选择“不清楚”。
（六）关于“据您所知，我局执法人员是否做到了文明执法、公正执法？”
调查结果显示：97.18%的网民选择“是”，2.82%的网民选择“不清楚”。
（七）关于“您认为应该重点整改的行政执法领域”？
调查结果显示：食品药品占18.30%，公共卫生占10.21%，劳动保障占10.21%，生态环境占9.36%，安全生产占8.94%，交通运输占6.81%，金融欺诈占6.81，教育占6.38%，电力管理占5.96%，城乡建设管理占5.11%，成品油管理占2.98%，野生动物保护占2.13%，自然资源规划占2.13%，报废机动车回收管理2.13%，节约能源管理占1.28%，其他领域占0.85%，无线电台站管理0.43%。
（八）关于“据您所知，我局让群众和企业最不满意的行政执法突出问题”
调查结果显示：选择“没发现突出问题”的占56.34%，选择“不了解”的占30.99%，选择“一刀切”的占5.63%，选择“执法信息公示共享渠道不畅”的占2.82%。选择“行政执法不作为乱作为”的占2.82%，其他突出问题占1.4%。
（九）关于“请您对我局在行政执法方面提出宝贵意见或建议”
收到的意见或建议有：一、加强政策宣传。一对一对企业进行指导性帮扶，经常开展政策宣传，加强企业与政府部门的沟通交流，精准帮扶；二、减少非工作人员参与执法。执法过程中陪同人员较多，实际执法人员较少；三、加强执法信息公开和公众参与，加强行政执法，为企业提供咨询帮助；四、数据上报时间建议调整与税务局一致；五、继续保持；六、人性化执法，以解决问题为目的执法，多了解群众心声、需求；七、实事求是，脚踏实地。
三、结果分析及下一步工作
通过对此次调查的结果发现，网民对我局行政执法工作的总体满意度较高，有部分网民对我局的行政执法工作了解不够。网民提出加大宣传、减少执法陪同人员、加强信息公开等意见建议，我们将认真采纳，对存在的不足和问题进行优化和整改。下一步工作中，我局将进一步加大相关法律法规的宣传力度，了解群众心声，规范行政执法行为，对群众关心的重点领域加大执法力度，营造良好营商环境，感谢大家的参与和支持。
广安市经济和信息化局
2023年8月4日
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