广安国调队“五点助力”推动住户调查辅调员管理行稳致远

为进一步夯实住户调查基础工作,切实提升源头数据质量,广安国调队“五点助力”,推进全市住户调查辅调员管理工作行稳致远。

寻亮点:党建+业务塑先进典型,一是选塑先进典型。加强对党员辅调员的重点培养和考核要求,选塑优秀党员辅调员先进典型,通过公众号加大对先进事迹的宣传,引领辅调员向党员辅调员看齐。二是发挥党员作用,充分发挥党员先锋模范作用,实行党员与非党员对口帮扶。三是开展党建活动,通过开展先进代表经验交流会、组织参观邓小平纪念馆、集中学习习近平总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上的重要讲话精神等活动,增强辅调员的使命感和责任感,激发辅调员服务社会、服务人民的奉献意识。

抓重点:培训关键词建精英队伍,一是培训指导实用化,全市现场培训时采用“小班教学”,手把手为辅调员展示住户数据平台和PDA操作;将操作实战化,现场演示入户调查技巧,辅调员及时操作,指导人员及时纠正。二是专项指导精准化,由市县业务人员根据日常调查反馈整理出记账过程中常见问题和答疑指南,编辑成册在会上下发给辅调员,并及时讲解,避免辅调员学而不精。三是培训效果纵深化,一对一对记账户进行培训,并在制度上要求辅调员每月至少三次对记账户进行入户指导,建立常态化培训指导机制,建设一流基层调查队伍。

找切点:审核新方法除重点问题。一是建立统一台账模板,全市统一采用《逻辑关系审核台账》,以总队审核台账模板为蓝本,结合广安工作实际创新制定数据审核台账模板,结合台账内容,对基本信息、收入及大笔支出、消费支出等重点指标进行重点审核。二是建立定期审核及时反馈制度,在住户平台坚持每日监控、每周审核,每月电子记账情况通报,针对记账户近期收支数据,对发现的重要问题及时反馈提醒,对发现的逻辑问题、疑似问题及时电话核实,严格确保源头数据质量。

定支点:增强主动性提工作效率。一是采用微信新媒体加大住户调查工作宣传力度,制作数期住户调查优秀辅调员专题公众号,宣传住户调查目的意义及辅调员先进典型,提高辅调员社会认可度和岗位自豪感,增强辅调员工作中主动性;二是召开全市辅调员表彰大会,通过发放表彰证书等形式,加强与基层辅调员群体联系互动,增强辅调员对住户调查工作重要性认知;三是各区县根据本地区财政实力、工时水平、平均工资等实际情况,适当提高辅调员的调查补贴,从而提高辅调员的自我认可,提高工作主动性。

破弱点:活用考核关保数据质量。一是加强考核驱动,明确各区市县根据日常工作和基础工作制定辅调员考核办法,根据考核办法对辅调员工作进行量化打分,分季汇总通报,并将考核结果与季度奖金和年末评先评优挂钩;二是提高数据质量,将数据质量作为统计调查生命线,长期向区县业务人员及辅调员宣传统计法及真实执法案例,让辅调员从心底筑牢数据质量生命防线,同时市级业务人员建立多重审核机制,防止数据审核发生疏漏。