一是完善服务体系。发放调查问卷1000余份，召开居民院坝会5次，实地走访小区40余个，充分调研人群需求，出台老年食堂运营政策，简化审核注册程序，落实减免税金、实行居民用电用气价格等措施，推动社会力量参与爱心助餐。目前，建成运营嘉陵、迎宾、新建街3个社区老年食堂，日均供餐能力超过400人。
二是守护舌尖安全。强化综合监管，定期开展联合巡查，确保老年食堂持续规范运营，完善建立“菜品留样＋明厨亮灶＋视频监控”三位一体的卫生体系，实现菜品制作全过程卫生可控。目前，未发生食品安全问题。
三是弘扬敬老传统。吸纳社工、志愿者力量，提供配餐助餐、帮办代办等服务，以送餐上门为契机，关怀特困、失能老人，将助餐与其他助老活动结合起来，定期组织开展心理咨询、防诈宣传、文体娱乐、社交互动等活动，让饭桌变成“书桌”“茶桌”。今年来，上门关怀老人370人次，提供服务600余次。
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